Appendix A — Algemene Privacyverklaring (Luval Technologies)
- Inleiding
Luval Technologies (“wij”, “ons”, “onze”) hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en het waarborgen van uw privacy.
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze bedrijfsactiviteiten, communicatie en dienstverlening. - Verwerkingsverantwoordelijke
Luval Technologies
E-mail: info@luvaltechnologies.com
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij kunnen onder meer de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
Naam, bedrijfsnaam, functie en contactgegevens
E-mailadres, telefoonnummer
Facturatie- en betaalgegevens
IP-adres en communicatiegegevens bij websitebezoek
Eventuele gegevens die u vrijwillig verstrekt (bijv. via formulieren of e-mails)
- Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het leveren van onze diensten en producten
Communicatie met klanten, leveranciers en partners
Administratie, facturatie en naleving van wettelijke verplichtingen
Marketing en serviceverbetering (indien van toepassing, met toestemming)
- Rechtsgrond van verwerking
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichtingen
Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering of klantenservice)
Toestemming (bijv. voor marketing of nieuwsbriefinschrijving)
- Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. - Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:
Vertrouwde dienstverleners (zoals hosting- en IT-partners)
Boekhoudkundige of juridische adviseurs (voor wettelijke doeleinden)
Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht
Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om te zorgen voor passende beveiliging en vertrouwelijkheid.
- Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. - Uw rechten
U heeft het recht om:
Inzage te vragen in uw gegevens
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
Beperking van verwerking te vragen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@luvaltechnologies.com
- Wijzigingen in deze verklaring
Luval Technologies behoudt zich het recht voor om deze Privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Appendix B — Privacyverklaring voor Apps van Luval Technologies
- Toepassing
Deze verklaring is van toepassing op alle mobiele en webapplicaties (“Apps”) die door Luval Technologies worden ontwikkeld, uitgegeven of beheerd. - Gegevens die wij verzamelen via onze apps
a. Gebruikersgegevens
Gebruikersnaam, e-mailadres of account-ID
Profielgegevens (optioneel, afhankelijk van de app)
Communicatie binnen de app (zoals feedback of berichten)
b. Technische gegevens
Apparaatgegevens (model, besturingssysteem, versienummer)
IP-adres of unieke apparaat-ID
Crashlogs, gebruiksstatistieken en prestatiegegevens
Cookies of vergelijkbare trackingtechnologieën (indien van toepassing)
c. Locatiegegevens (optioneel)
Alleen indien noodzakelijk voor de functionaliteit van de app (en met toestemming van de gebruiker). - Doeleinden van verwerking
Wij verwerken deze gegevens om:
De app te laten functioneren en te onderhouden
Gebruikerservaring en prestaties te verbeteren
Storingen op te lossen en updates te beheren
Eventuele betalingen of in-app aankopen te verwerken
Misbruik of beveiligingsproblemen te voorkomen
- Toestemming en controle
De gebruiker behoudt altijd controle over zijn gegevens.
Voor toegang tot gevoelige informatie (zoals locatie of microfoon) wordt vooraf toestemming gevraagd.
Gebruikers kunnen toestemming intrekken via de instellingen van hun apparaat of account.
- Delen van gegevens
Wij delen gegevens uitsluitend met:
Technische partners die noodzakelijk zijn voor de werking van de app (zoals cloud- of analyticsproviders)
App Stores (Google Play, Apple App Store) voor distributie
Niet met derden voor commerciële doeleinden, tenzij uitdrukkelijk vermeld en met toestemming
- Beveiliging
Alle gegevens worden beveiligd via versleuteling (HTTPS/TLS) en opgeslagen op beveiligde servers.
Wij volgen industrienormen voor data security en privacy. - Bewaartermijnen
Gebruikersgegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of op verzoek van de gebruiker. - Rechten van gebruikers
Gebruikers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid en beperking van verwerking.
Verzoeken kunnen worden gericht aan: - Contact
Voor vragen over privacy in onze apps:
Luval Technologies
E-mail: info@luvaltechnologies.com
Slotbepaling
Deze Privacy Policy vormt een integraal onderdeel van de algemene voorwaarden van Luval Technologies.
Door gebruik te maken van onze diensten of apps verklaart u kennis te hebben genomen van deze verklaring.